Política de privacidad de Solo Solís

Solo Solis se preocupa mucho por tu privacidad. Por lo tanto, solo procesamos los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos con cuidado la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos tus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por Solo Solis. La fecha de inicio de vigencia de las presentes condiciones es el 23/05/2018, con la publicación de una nueva versión caduca la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información recopilamos sobre usted, para qué se utiliza esta información y con quién y bajo qué condiciones se puede compartir esta información con terceros. También te explicamos cómo almacenamos tus datos y cómo los protegemos contra el mal uso y qué derechos tienes con respecto a los datos personales que nos proporcionas.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nuestra persona de contacto de privacidad; encontrará los detalles de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Acerca del procesamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son visibles los datos.

Software de tienda online

Magento

Nuestra tienda en línea fue desarrollada con el software Magento. Los datos personales que usted ponga a nuestra disposición para el beneficio de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Magento tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para ningún otro propósito. Magento está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas según el acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL, una política de contraseñas segura y almacenamiento seguro de datos. Magento se reserva el derecho de compartir los datos recopilados dentro de su propio grupo y socios afiliados para mejorar aún más sus servicios. Magento tiene en cuenta los plazos legales de conservación aplicables a los datos (personales).

Nuestra tienda online fue desarrollada con el software Magento, hemos elegido Amazon para nuestro alojamiento web. Los datos personales que usted ponga a nuestra disposición para el propósito de nuestros servicios se compartirán con esta parte. Amazon tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico) y nunca utilizará sus datos para ningún otro propósito. Amazon está obligado a tomar las medidas de seguridad adecuadas según el acuerdo que hemos celebrado con ellos. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas seguras. Se realizan copias de seguridad periódicamente para evitar la pérdida de datos.

Alojamiento web

Amazon

Compramos servicios de alojamiento web y correo electrónico de Amazon. Amazon procesa datos personales en nuestro nombre y no utiliza sus datos para sus propios fines. Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos sobre el uso de los servicios. Estos no son datos personales. Amazon ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales. Amazon está obligado a mantener la confidencialidad según el acuerdo.

Correo electrónico y listas de distribución

Copernica

Nuestro sitio web utiliza Copernica, un tercero que maneja el tráfico de correo electrónico desde nuestro sitio web y el envío de boletines. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Copernica. Copernica nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada boletín que se envía automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Si hace clic aquí ya no recibirá correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Copernica almacena sus datos personales de forma segura. Copernica utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. Copernica se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y compartir información con terceros en este contexto.

Nuestro sitio web utiliza Copernica, un tercero que maneja el tráfico de correo electrónico desde nuestro sitio web y el envío de boletines. Todos los correos electrónicos de confirmación que recibe de nuestro sitio web y formularios web se envían a través de los servidores de Copernica. Copernica nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada boletín que se envía automáticamente a través de nuestro sitio web, verá el enlace "cancelar suscripción". Si hace clic aquí ya no recibirá correos electrónicos de nuestro sitio web. ¡Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web! Copernica almacena sus datos personales de forma segura. Copernica utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que brindan información sobre si los correos electrónicos se abren y leen. Copernica se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y compartir información con terceros en este contexto.

Office365

Utilizamos los servicios de Office365 para nuestro tráfico habitual de correo electrónico empresarial. Esta parte ha tomado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en la medida de lo posible el mal uso, la pérdida y la corrupción de sus datos y los nuestros. Office365 no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos todo nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos

Pay.nl

Utilizamos el proveedor de servicios de pago Pay.nl para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda en línea. Pay.nl procesa su nombre, dirección y datos de residencia y sus datos de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Pay.nl ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. Pay.nl se reserva el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más sus servicios y, en este contexto, compartir datos (anonimizados) con terceros. En el caso de una solicitud de pago aplazado (línea de crédito) datos personales y datos de pedidos con proveedores de servicios pospago. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes de los servicios de Pay.nl para las que contrata a terceros. Pay.nl no almacena sus datos durante más tiempo del permitido por los términos legales.

PayPal, Apple Pay, American Express y Notyd

Para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda en línea, utilizamos las plataformas PayPal, Apple Pay, American Express y Notyd, procesamos su nombre, dirección, detalles de residencia, número de teléfono, dirección IP y sus detalles de pago, como su número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito. PayPal, Apple Pay, American Express y Notyd han tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. PayPal, Apple Pay, American Express y Notyd se reservan el derecho de utilizar sus datos para mejorar aún más los servicios y, en este contexto, compartir datos (anónimos) con terceros. PayPal, Apple Pay, American Express y Notyd comparten datos personales e información sobre su situación financiera con agencias de calificación crediticia en caso de solicitud de un pago aplazado (línea de crédito). Todas las garantías antes mencionadas en materia de protección de sus datos se aplican también a las partes de los servicios de PayPal, Apple Pay, American Express y Notyd para las que contratan a terceros. PayPal, Apple Pay, American Express y Notyd no almacenan tus datos durante más tiempo del permitido por los plazos legales.

Reseñas

Sitio de confianza

Recopilamos reseñas a través de la plataforma TrustedSite. Si deja una reseña a través de TrustedSite, deberá proporcionar un nombre y una dirección de correo electrónico. TrustedSite comparte esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. TrustedSite también publica su nombre en su propio sitio web. En algunos casos, TrustedSite puede comunicarse con usted para brindarle una explicación de su revisión. En caso de que lo invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con TrustedSite. Solo utilizan esta información con el fin de invitarlo a dejar una reseña. TrustedSite ha tomado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales. TrustedSite se reserva el derecho de contratar a terceros para la prestación de servicios, para lo cual le hemos dado permiso a TrustedSite. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también se aplican a las partes del servicio para las cuales TrustedSite contrata a terceros.

Envío y logística

PostNL, Deutsche Post, DHL & FedEx

Si realiza un pedido con nosotros, es nuestro trabajo que le entreguen el paquete. Utilizamos servicios de PostNL, Deutsche Post, DHL & FedEx para realizar entregas. Por lo tanto, es necesario que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con PostNL, Deutsche Post, DHL & FedEx. PostNL, Deutsche Post, DHL & FedEx sólo utiliza estos datos con el fin de ejecutar el acuerdo. En caso de que PostNL, Deutsche Post, DHL & FedEx contrata a subcontratistas, PostNL, Deutsche Post, DHL & FedEx también pondrá sus datos a disposición de estas partes.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Únicamente utilizamos sus datos con la finalidad de prestarle nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento siempre está directamente relacionada con el encargo que usted realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y utilizamos esta información para comunicarnos con usted más adelante, salvo que usted lo solicite, le pediremos permiso explícito para hacerlo. Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y otras administrativas. Todos estos terceros están sujetos a la confidencialidad sobre la base del acuerdo entre ellos y nosotros o un juramento u obligación legal.

Datos recopilados automáticamente

Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el objetivo de mejorar aún más nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación con investigaciones fiscales y penales

En los casos apropiados, Solo Solis puede verse obligado a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno sobre la base de una obligación legal. En tal caso nos vemos obligados a compartir tus datos, pero nos opondremos a ello dentro de las posibilidades que ofrece la ley.

Periodos de conservación

Conservamos tus datos mientras seas nuestro cliente. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que usted indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos lo indica, también lo consideraremos una solicitud para el olvido. En función de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que conservaremos estos datos mientras dure el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que les enviamos en respuesta a su pedido.

Tus derechos

Según la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos qué derechos son y cómo puede confiar en ellos. En principio, para evitar un uso indebido, solo enviamos copias y copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico diferente o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos una administración de las solicitudes completadas, en el caso de que se olvide una solicitud, administramos datos anonimizados. Recibirá todas las copias y copias de los datos en el formato de datos legible por máquina que utilizamos dentro de nuestros sistemas. Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en cualquier momento si sospecha que hemos procesado sus datos personales. usando una manera incorrecta.

Derecho de inspección

Siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que conocemos, con una descripción general de los procesadores que tienen estos datos en su poder, indicando la categoría bajo la cual hemos almacenado estos datos. p>

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos o hemos procesado que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido modificados a la dirección de correo electrónico que conocemos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Siempre tienes derecho a limitar los datos que procesamos que se relacionan con tu persona o que pueden rastrearse hasta ti. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que conocemos de que los datos ya no se procesarán hasta que cancele la restricción.

Derecho a la portabilidad

Siempre tiene derecho a que los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con su persona o que pueden rastrearse hasta usted, sean procesados por otra parte. Puede realizar una solicitud a tal efecto a nuestra persona de contacto para cuestiones de privacidad. Luego recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos copias o copias de todos los datos sobre usted que hayamos procesado o que hayan sido procesados por otros procesadores o terceros en nuestro nombre, a la dirección de correo electrónico que conocemos. A todos En tal caso, lo más probable es que ya no podamos continuar con el servicio, porque ya no se puede garantizar la vinculación segura de los archivos de datos.

Derecho de oposición y otros derechos

En los casos apropiados, usted tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales por parte de Solo Solis o en su nombre. Si se opone, cesaremos inmediatamente el procesamiento de datos en espera de la tramitación de su objeción. Si su objeción está bien fundada, haremos copias y/o copias de los datos que procesamos o hemos procesado a su disposición y luego dejaremos de procesarlos permanentemente. También tiene derecho a no participar en la toma de decisiones individuales automatizadas o en la elaboración de perfiles. estar sometido. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, comuníquese con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Cookies

Google Analytics

Las cookies de la empresa estadounidense Google se colocan a través de nuestro sitio web, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y recibir informes sobre cómo los visitantes usan el sitio web. Este procesador puede estar obligado a proporcionar acceso a estos datos según las leyes y regulaciones aplicables. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y así seguir sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros

Si las soluciones de software de terceros utilizan cookies, así se indica en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, en esta página siempre encontrarás la versión más reciente. Si la nueva política de privacidad tiene consecuencias sobre la forma en que procesamos los datos ya recopilados sobre usted, se lo informaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

Solo Solis
Rietveldenweg 47F
5222 AP 's-Hertogenbosch
Países Bajos
T+31884263999
info@solo- solís.com

Persona de contacto para cuestiones de privacidad

Nik de Jong