PERGUNTAS FREQUENTES

FAQs Perguntas Gerais

Question Qual o preço dos óculos de sol? Há algum catalogo?

Despois de criar uma conta no nosso site, verás imediatamente todos os preços de nossos produtos. Não temos um catalogo como tal, podes usar o menu para navegar para ver todos os produtos.

Question Se efetuam envios ao meu pais? Qual é o custo?

Sim, consulta esta página para ver os preços e as opções de transporte.

Question Qual é o tempo de entrega?

Os pedidos são enviados no mesmo dia de segunda-feira a sexta-feira depois que o pagamento seja recebido. Consulta esta página para saber o tempo de entrega no destino de preferência.

Question Existe impostos sobre as vendas?

Se sua empresa estiver na UE e se tiver um número de IVA válido, nenhum imposto será cobrado sobre as vendas. Certifique-se de adicionar o número do IVA a todos os endereços de entrega! Os clientes fora da UE nunca pagam o IVA automaticamente. No entanto, dependendo de cada governo, ele pode cobrar IVA e / ou direitos de importação. Isso é algo que precisas verificar com o governo local. Podes encontrar mais detalhes na página de informações fiscais.

Question Qual é a quantidade mínima por pedido (MOQ)?

Apenas 25 óculos de sol por pedido! Podes misturar qualquer estilo, ou seja, não precisa comprar várias peças do mesmo estilo. Quer que o logotipo seja impresso nos óculos de sol? Portanto, o mínimo é 15 peças por estilo com um mínimo de 100 peças por pedido.

Question Como posso rastrear o meu pedido?

Receberás um e-mail com um código de rastreamento após enviarmos seu pedido. Ademais podes encontrar o link de rastreamento de pedidos em sua conta: Minha conta> Meus pedidos> Frete.

Question Os óculos de sol vêm com uma bolsa e um pano de limpeza?

Não, não por padrão. Isso ocorre porque temos muitas opções quando se trata de acessórios. Pode encontrar todos os acessórios para óculos de sol aqui..

Question O que faço se não estou satisfeito com o pedido ou chega algo danificado?

No caso raro de isso acontecer, pode enviar o formulário de reclamação em sua conta. Nossos agentes amáveis resolverão o problema rapidamente.

Question Os óculos de sol são seguros?

Sim! Cada par de óculos de sol que carregamos oferece 100% de proteção UV400. Em outras palavras, nossos óculos de sol fornecem a mesma proteção UV para os olhos que marcas caras. Pode encontrar mais informações nesta página.

Question Quais são os métodos de pagamento?

Oferecemos aos nossos clientes uma ampla variedade de opções de pagamento. Atualmente, oferecemos os seguintes métodos de pagamento: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, transferência bancária e muitos outros. O processamento do pagamento por transferência bancária pode demorar dois ou três dias. Certifique-se de mencionar o código de pagamento de 16 dígitos na descrição, sem qualquer outra informação adicional.

Question Qual é a política de garantia dos meus óculos de sol?

É quase garantido que nunca enviaremos um produto com defeito porque nos certificamos de que todos os nossos óculos de sol estão nas melhores condições antes de enviá-los. Mas se você acha que há um problema, por favor, use o formulário de reclamação em sua conta dentro de quatro semanas e corrigiremos o problema o mais rápido possível.

Perguntas de vendas

Question Posso usar seu banco de imagens online?

Sim, mas primeiro deve nos informar em qual site ou redes sociais irá usá-los. Então pode usar nossas imagens para promover sua loja. Depois de concluir seu pedido, você pode baixá-los todos de uma vez em sua conta: Minha conta> Meus pedidos> Baixar imagens.

* As imagens apresentadas em Solo-Solis.com são propriedade da Solo-Solis, só pode utilizá-las sujeito ao disposto na nossa oferta. Qualquer uso não autorizado de imagens e material intelectual será investigado. Você não tem permissão para usá-los na Amazon.

Question Qual o preço recomendado de venda para os óculos de sol?

Normalmente, nossos óculos de sol são vendidos entre € 10 e € 29,95. Porém, alguns estilos estão sendo vendidos com sucesso por mais de $ 50. Sua estratégia de vendas deve depender dos estilos que você escolher, seu método de vendas, sua concorrência e muito mais. Graças à nossa longa experiência, descobrimos que em quase todos os negócios nossos óculos de sol têm um grande potencial de lucro devido aos nossos cuidadosos processos de abastecimento e controle de qualidade.

Question Vendem expositores ou suportes para óculos de sol?

Sim, vendemos! Pode encontrá-los na página de acessórios.

Question Quais dos seus produtos são mais vendidos? Como posso saber que modelo devo escolher?

Todos os óculos de sol da nossa coleção foram cuidadosamente analisados e atraem um mercado de massa. No entanto, alguns óculos de sol vendem melhor para determinados grupos demográficos. Compilamos nossos produtos mais vendidos em uma página de categoria para você.

Question Oferecem mudança de marca (impressão, logotipos, impressão de templo)?

YSim. A partir de 100 peças por encomenda podemos imprimir templo e óculos. Por favor, leia a página sobre personalização.

Question De que material estão feitos óculos de sol e qual é a sua qualidade?

O material dos óculos de sol é de policarbonato, lentes de policarbonato e o metal não contém níquel. Não temos óculos de sol polarizados em nossa coleção (exceto os óculos de sol Capraia). Leia esta página para obter mais informação. A qualidade / preço é excelente.

Question Outras perguntas?

Se tiver qualquer outra pergunta ou reclamação, não hesite e contacte-nos através do nosso formulário de contato. Respondemos todos os e-mails diariamente entre 10h00 e 17h00 GMT + 1. Você também pode ligar para +31 884 263 999 ou entrar em contato conosco no WhatsApp.

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