UKK

Yleiset kysymykset

Kysymys Mikä on aurinkolasien hinta? Onko teillä tuoteluetteloa?

Kun luot tilin verkkosivuillamme, näet välittömästi kaikkien tuotteidemme hinnat. Meillä ei ole tuoteluetteloa — käytä valikkoa tuotteiden selaamiseen.

Kysymys Toimitatteko maahani ja mitä se maksaa?

Ehdottomasti. Tarkista tämä sivu hinnoista ja toimitusvaihtoehdoista.

Kysymys Mikä on toimitusaika?

Tilaukset lähetetään samana päivänä arkipäivisin maksun vastaanottamisen jälkeen. Tarkista tämä sivu toimitusajoista valitsemaasi kohteeseen.

Kysymys Veloitatteko arvonlisäveroa?

Jos yrityksesi on EU:ssa ja sillä on voimassa oleva ALV-numero, sinulta ei veloiteta arvonlisäveroa. Varmista, että lisäät ALV-numeron kaikkiin toimitusosoitteisiisi! EU:n ulkopuolisilta asiakkailta ei koskaan veloiteta ALV:ia. Lisätietoja löydät ALV-tietosivulta.

Kysymys Mikä on vähimmäistilausmäärä (MOQ)?

Vain 25 aurinkolasia tilausta kohden! Voit yhdistellä mitä tahansa malleja — sinun ei tarvitse ostaa useita kappaleita samasta mallista. Haluatko logopainatuksen aurinkolaseihin? Silloin vähimmäismäärä on 100 kappaletta tilausta kohden.

Kysymys Miten voin seurata tilaustani?

Saat sähköpostin seurantakoodilla tilauksen lähettämisen jälkeen. Seurantalinkin löydät myös tililtäsi: Oma tili > Tilaukseni > Lähetys.

Kysymys Tulevatko aurinkolasit koteloineen ja puhdistusliinoineen?

Ei, oletuksena ei. Tarjoamme monia tarvikevaihtoehtoja. Kaikki aurinkolasitarvikkeet löydät täältä.

Kysymys Mitä teen, jos en ole tyytyväinen tai jokin saapuu vaurioituneena?

Harvinaisessa tapauksessa, että näin käy, voit lähettää reklamaation tilisi kautta. Tiimimme ratkaisee ongelman nopeasti.

Kysymys Ovatko aurinkolasit turvallisia käyttää?

Kyllä! Jokainen aurinkolasipari valikoimassamme tarjoaa 100 % UV400-suojan. Toisin sanoen aurinkolasimme tarjoavat saman UV-suojan silmille kuin kalliit merkit. Lisätietoja löydät tuotetietosivulta.

Kysymys Mitkä ovat käytettävissä olevat maksutavat?

Tarjoamme asiakkaillemme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja. Tällä hetkellä hyväksymme seuraavat maksutavat: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, pankkisiirto ja monet muut. Maksujen käsittelyn hoitavat luotetut maksukumppanimme.

Kysymys Mikä on aurinkolasien takuupolitiikka?

Käytännössä takaamme, ettemme koskaan lähetä viallista tuotetta, sillä varmistamme, että kaikki aurinkolasimme ovat moitteettomassa kunnossa ennen lähetystä. Mutta jos uskot, että ongelma on, ota yhteyttä ja ratkaisemme sen nopeasti.

Myyntikysymykset

Kysymys Saanko käyttää verkossa olevia kuvianne?

Kyllä, mutta kerro meille ensin, millä verkkosivustolla tai sosiaalisessa mediassa aiot käyttää niitä. Sen jälkeen voit käyttää kuviamme kauppasi markkinointiin. Tilauksen tekemisen jälkeen voit ladata kuvat tililtäsi.

Kysymys Mikä on aurinkolasien suositeltu vähittäismyyntihinta?

Tyypillisesti aurinkolasimme myydään 10 €:n ja 29,95 €:n hintaan. Jotkut mallit myyvät kuitenkin menestyksekkäästi yli 50 €:n hintaan. Myyntistrategiasi tulisi riippua valitsemistasi malleista, myyntitavastasi, kilpailusta ja kohderyhmästäsi.

Kysymys Myyttekö aurinkolasitelineitä tai esillepanoja?

Kyllä, tarjoamme esillepanoja! Löydät ne aurinkolasien esillepanosivulta.

Kysymys Mitkä ovat myydyimmät tuotteenne? Miten tiedän, mitkä mallit valita?

Kaikki valikoimamme aurinkolasit on huolellisesti valittu ja ne vetoavat massamarkkinoihin. Jotkut mallit myyvät kuitenkin paremmin tietyille kohderyhmille. Myydyimmät tuotteemme löydät bestsellerit-kategoriasta.

Kysymys Tarjoatteko uudelleenbrändäystä (logopainatus, sangantulostus jne.)?

Kyllä. 100 kappaleen tilauksesta alkaen voimme painaa sankoihin ja kehyksiin. Lue personointisivu.

Kysymys Mistä materiaalista aurinkolasit on valmistettu ja millainen on laatu?

Aurinkolasien materiaali on polykarbonaatti, linssit ovat polykarbonaattia ja metalli on nikkelitöntä. Valikoimassamme ei ole polarisoituja aurinkolaseja (lukuun ottamatta Capraia-aurinkolaseja). Lue tuotetietosivu lisätietoja varten.

Kysymys Muita kysymyksiä?

Jos sinulla on muita kysymyksiä tai valituksia, älä epäröi ottaa yhteyttä yhteydenottolomakkeemme kautta. Vastaamme kaikkiin sähköposteihin päivittäin klo 10:00–17:00 GMT+1. Voit myös lähettää meille viestin WhatsAppissa.

icon-whatsapp
loader
Ladataan...