Često postavljana pitanja

Opća pitanja

Pitanje Koja je cijena sunčanih naočala? Imate li katalog?

Nakon što kreirate račun na našoj web stranici, odmah ćete vidjeti cijene svih naših proizvoda. Nemamo katalog — koristite izbornik za pregled proizvoda.

Pitanje Šaljete li u moju zemlju i koliko to košta?

Naravno. Provjerite ovu stranicu za cijene i opcije dostave.

Pitanje Koje je vrijeme isporuke?

Narudžbe se šalju isti dan radnim danom nakon primitka uplate. Provjerite ovu stranicu za vrijeme isporuke na vašu odabranu destinaciju.

Pitanje Naplaćujete li porez na promet?

Ako je vaša tvrtka u EU i ima valjani PDV broj, neće vam se naplatiti porez na promet. Obavezno dodajte PDV broj na sve svoje adrese za dostavu! Kupcima izvan EU nikada se ne naplaćuje PDV. Više informacija pronaći ćete na stranici o PDV-u.

Pitanje Koja je minimalna količina narudžbe (MOQ)?

Samo 25 sunčanih naočala po narudžbi! Možete miješati bilo koje stilove — ne trebate kupovati više komada istog modela. Želite tisak logotipa na naočalama? Tada je minimum 100 komada po narudžbi.

Pitanje Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Primit ćete e-mail s kodom za praćenje nakon što pošaljemo vašu narudžbu. Poveznicu za praćenje pronaći ćete i na svom računu: Moj račun > Moje narudžbe > Pošiljka.

Pitanje Dolaze li sunčane naočale s futrolom i krpicom za čišćenje?

Ne, prema zadanim postavkama ne. Nudimo mnogo opcija za dodatnu opremu. Svu opremu za sunčane naočale pronaći ćete ovdje.

Pitanje Što učiniti ako nisam zadovoljan ili nešto stigne oštećeno?

U rijetkom slučaju da se to dogodi, možete podnijeti reklamaciju putem svog računa. Naš tim će brzo riješiti problem.

Pitanje Jesu li sunčane naočale sigurne za nošenje?

Da! Svaki par sunčanih naočala u našoj ponudi pruža 100 % UV400 zaštitu. Drugim riječima, naše sunčane naočale pružaju istu UV zaštitu očiju kao skupe marke. Više informacija pronaći ćete na stranici s informacijama o proizvodima.

Pitanje Koje su dostupne metode plaćanja?

Nudimo našim kupcima širok izbor opcija plaćanja. Trenutno prihvaćamo sljedeće metode plaćanja: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, bankovni prijenos i mnoge druge. Obradu plaćanja obavljaju naši pouzdani partneri za plaćanje.

Pitanje Koja je jamstvena politika za moje sunčane naočale?

Praktički jamčimo da nikada ne šaljemo neispravan proizvod jer se pobrinemo da sve naše sunčane naočale budu u besprijekornom stanju prije slanja. Ali ako smatrate da postoji problem, kontaktirajte nas i brzo ćemo ga riješiti.

Pitanja o prodaji

Pitanje Smijem li koristiti vaše online slike?

Da, ali nam prvo recite na kojoj web stranici ili društvenoj mreži ćete ih koristiti. Zatim možete koristiti naše slike za promociju svoje trgovine. Nakon što dovršite narudžbu, moći ćete ih preuzeti sa svog računa.

Pitanje Koja je preporučena maloprodajna cijena sunčanih naočala?

Naše sunčane naočale obično se prodaju po cijenama od 10 € do 29,95 €. Međutim, neki stilovi uspješno se prodaju po cijenama iznad 50 €. Vaša prodajna strategija trebala bi ovisiti o odabranim stilovima, načinu prodaje, konkurenciji i ciljnoj skupini.

Pitanje Prodajete li stalke ili izloge za sunčane naočale?

Da, nudimo stalke za izlaganje! Pronaći ćete ih na stranici sa stalcima za sunčane naočale.

Pitanje Koji su vaši najprodavaniji artikli? Kako znati koje modele odabrati?

Sve sunčane naočale u našoj kolekciji pažljivo su odabrane i privlačne su masovnom tržištu. Međutim, neki modeli se bolje prodaju određenim demografskim skupinama. Naše najprodavanije artikle pronaći ćete u kategoriji najprodavanijih.

Pitanje Nudite li rebranding (tisak logotipa, tisak na ručke itd.)?

Da. Od 100 komada po narudžbi možemo tiskati na ručke i okvire. Pročitajte stranicu o personalizaciji.

Pitanje Od kojeg su materijala izrađene sunčane naočale i kakva je kvaliteta?

Materijal sunčanih naočala je polikarbonat, leće su polikarbonatne, a metal ne sadrži nikal. Nemamo polarizirane sunčane naočale u našoj kolekciji (osim sunčanih naočala Capraia). Pročitajte stranicu s informacijama o proizvodima za više detalja.

Pitanje Ostala pitanja?

Ako imate druga pitanja ili pritužbe, ne oklijevajte i kontaktirajte nas putem našeg kontaktnog obrasca. Odgovaramo na sve e-mailove svakodnevno između 10:00 i 17:00 GMT+1. Možete nam poslati poruku i putem WhatsAppa.

icon-whatsapp
loader
Učitavanje...