Ofte stilte spørsmål

Generelle spørsmål

Spørsmål Hva er prisen på solbrillene? Har dere en katalog?

Når du oppretter en konto på nettstedet vårt, vil du umiddelbart se prisene på alle produktene våre. Vi har ikke en katalog — bruk menyen til å navigere til produktene.

Spørsmål Sender dere til mitt land, og hva koster det?

Absolutt. Sjekk denne siden for priser og fraktalternativer.

Spørsmål Hva er leveringstiden?

Bestillinger sendes samme dag på hverdager etter at betalingen er mottatt. Sjekk denne siden for leveringstiden til ditt valgte reisemål.

Spørsmål Belaster dere merverdiavgift?

Hvis bedriften din er i EU og har et gyldig MVA-nummer, vil du ikke bli belastet med merverdiavgift. Sørg for å legge til MVA-nummeret på alle leveringsadressene dine! Kunder utenfor EU belastes aldri med MVA. Mer informasjon finner du på MVA-informasjonssiden.

Spørsmål Hva er minste bestillingsmengde (MOQ)?

Bare 25 solbriller per bestilling! Du kan blande alle stiler — du trenger ikke å kjøpe flere stykker av samme modell. Ønsker du logotrykk på solbrillene? Da er minimum 100 stykker per bestilling.

Spørsmål Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du vil motta en e-post med sporingskode etter at vi har sendt bestillingen din. Du finner også sporingslenken i kontoen din: Min konto > Mine bestillinger > Forsendelse.

Spørsmål Leveres solbrillene med etui og pusseklut?

Nei, ikke som standard. Vi tilbyr mange alternativer for tilbehør. Alt tilbehør til solbriller finner du her.

Spørsmål Hva gjør jeg hvis jeg ikke er fornøyd eller noe ankommer skadet?

I det sjeldne tilfellet at dette skjer, kan du sende inn en reklamasjon via kontoen din. Teamet vårt vil raskt løse problemet.

Spørsmål Er solbrillene trygge å bruke?

Ja! Hvert par solbriller i sortimentet vårt tilbyr 100 % UV400-beskyttelse. Med andre ord gir solbrillene våre samme UV-beskyttelse for øynene som dyre merker. Mer informasjon finner du på produktinformasjonssiden.

Spørsmål Hvilke betalingsmetoder er tilgjengelige?

Vi tilbyr kundene våre et bredt utvalg av betalingsalternativer. Vi aksepterer for øyeblikket følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, bankoverføring og mange andre. Betalingsbehandlingen håndteres av våre pålitelige betalingspartnere.

Spørsmål Hva er garantivilkårene for solbrillene mine?

Vi garanterer praktisk talt at vi aldri sender ut et defekt produkt, da vi sørger for at alle solbrillene våre er i perfekt stand før forsendelse. Men hvis du mener det er et problem, kontakt oss så løser vi det raskt.

Spørsmål om salg

Spørsmål Kan jeg bruke bildene deres på nett?

Ja, men fortell oss først på hvilket nettsted eller sosiale medier du skal bruke dem. Deretter kan du bruke bildene våre til å markedsføre butikken din. Etter at du har fullført bestillingen, kan du laste dem ned fra kontoen din.

Spørsmål Hva er anbefalt utsalgspris på solbrillene?

Solbrillene våre selges vanligvis fra 10 € til 29,95 €. Noen stiler selges imidlertid med suksess for over 50 €. Salgsstrategien din bør avhenge av stilene du velger, salgsmetoden din, konkurransen og målgruppen din.

Spørsmål Selger dere solbrillestativ eller utstillingsstativ?

Ja, vi tilbyr stativer! Du finner dem på solbrillestativ-siden.

Spørsmål Hva er bestselgerne deres? Hvordan vet jeg hvilke modeller jeg skal velge?

Alle solbrillene i kolleksjonen vår er nøye utvalgt og appellerer til massemarkedet. Noen modeller selger imidlertid bedre til bestemte demografiske grupper. Bestselgerne våre finner du i bestselger-kategorien.

Spørsmål Tilbyr dere rebranding (logotrykk, stangtrykk osv.)?

Ja. Fra 100 stykker per bestilling kan vi trykke på stenger og glass. Les personaliseringssiden.

Spørsmål Hvilket materiale er solbrillene laget av, og hvordan er kvaliteten?

Materialet i solbrillene er polykarbonat, linsene er av polykarbonat, og metallet er nikkelfritt. Vi har ikke polariserte solbriller i kolleksjonen vår (bortsett fra Capraia-solbriller). Les produktinformasjonssiden for mer informasjon.

Spørsmål Andre spørsmål?

Hvis du har andre spørsmål eller klager, ikke nøl med å kontakte oss via kontaktskjemaet vårt. Vi svarer på alle e-poster daglig mellom kl. 10:00 og 17:00 GMT+1. Du kan også sende oss en melding på WhatsApp.

icon-whatsapp
loader
Laster...