Vanliga frågor

Allmänna frågor

Fråga Vad kostar solglasögonen? Har ni en katalog?

När du skapar ett konto på vår webbplats ser du omedelbart priserna på alla våra produkter. Vi har ingen katalog — använd menyn för att navigera till produkterna.

Fråga Skickar ni till mitt land och vad kostar det?

Absolut. Kolla den här sidan för priser och fraktalternativ.

Fråga Vad är leveranstiden?

Beställningar skickas samma dag på vardagar efter att betalningen har mottagits. Kolla den här sidan för leveranstiden till din valda destination.

Fråga Debiterar ni moms?

Om ditt företag är inom EU och har ett giltigt momsnummer debiteras du inte moms. Se till att lägga till momsnumret på alla dina leveransadresser! Kunder utanför EU debiteras aldrig moms. Mer information hittar du på momsinformationssidan.

Fråga Vad är minsta orderkvantitet (MOQ)?

Bara 25 solglasögon per beställning! Du kan blanda alla stilar — du behöver inte köpa flera av samma modell. Vill du ha logotryck på solglasögonen? Då är minimum 100 stycken per beställning.

Fråga Hur kan jag spåra min beställning?

Du får ett e-postmeddelande med en spårningskod efter att vi skickat din beställning. Du hittar också spårningslänken i ditt konto: Mitt konto > Mina beställningar > Leverans.

Fråga Levereras solglasögonen med fodral och putsduk?

Nej, inte som standard. Vi erbjuder många tillbehörsalternativ. Alla solglasögontillbehör hittar du här.

Fråga Vad gör jag om jag inte är nöjd eller något anländer skadat?

I det sällsynta fallet att detta inträffar kan du skicka in en reklamation via ditt konto. Vårt team löser snabbt problemet.

Fråga Är solglasögonen säkra att bära?

Ja! Varje par solglasögon i vårt sortiment erbjuder 100 % UV400-skydd. Med andra ord ger våra solglasögon samma UV-skydd för ögonen som dyra märken. Mer information hittar du på produktinformationssidan.

Fråga Vilka betalningsmetoder finns tillgängliga?

Vi erbjuder våra kunder ett brett utbud av betalningsalternativ. Vi accepterar för närvarande följande betalningsmetoder: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, banköverföring och många fler. Betalningshanteringen sköts av våra betrodda betalningspartners.

Fråga Vad är garantivillkoren för mina solglasögon?

Vi garanterar praktiskt taget att vi aldrig skickar ut en defekt produkt, eftersom vi ser till att alla våra solglasögon är i perfekt skick före leverans. Men om du tror att det finns ett problem, kontakta oss så löser vi det snabbt.

Säljfrågor

Fråga Får jag använda era onlinebilder?

Ja, men berätta först för oss på vilken webbplats eller sociala medier du kommer att använda dem. Sedan kan du använda våra bilder för att marknadsföra din butik. Efter att du genomfört din beställning kan du ladda ner dem från ditt konto.

Fråga Vad är det rekommenderade försäljningspriset på solglasögonen?

Våra solglasögon säljs vanligtvis för 10 € till 29,95 €. Vissa stilar säljs dock framgångsrikt för över 50 €. Din försäljningsstrategi bör bero på de stilar du väljer, din försäljningsmetod, konkurrensen och din målgrupp.

Fråga Säljer ni solglasögonställ eller utställningsställ?

Ja, vi erbjuder ställ! Du hittar dem på solglasögonställ-sidan.

Fråga Vilka är era bästsäljare? Hur vet jag vilka modeller jag ska välja?

Alla solglasögon i vår kollektion har noggrant valts ut och tilltalar massmarknaden. Vissa modeller säljer dock bättre till vissa demografiska grupper. Våra bästsäljare hittar du i bästsäljarkategorin.

Fråga Erbjuder ni ommärkning (logotryck, skalmtryck osv.)?

Ja. Från 100 stycken per beställning kan vi trycka på skalmar och bågar. Läs personaliseringssidan.

Fråga Vilket material är solglasögonen gjorda av och hur är kvaliteten?

Materialet i solglasögonen är polykarbonat, linserna är av polykarbonat och metallen är nickelfri. Vi har inga polariserade solglasögon i vår kollektion (förutom Capraia-solglasögon). Läs produktinformationssidan för mer information.

Fråga Andra frågor?

Om du har andra frågor eller klagomål, tveka inte att kontakta oss via vårt kontaktformulär. Vi svarar på alla e-postmeddelanden dagligen mellan kl. 10:00 och 17:00 GMT+1. Du kan också skicka oss ett meddelande på WhatsApp.

icon-whatsapp
loader
Läser in...