Najczęściej zadawane pytania

Pytania ogólne

Pytanie Jaka jest cena okularów przeciwsłonecznych? Czy macie katalog?

Po utworzeniu konta na naszej stronie natychmiast zobaczysz ceny wszystkich naszych produktów. Nie posiadamy katalogu — użyj menu, aby przeglądać produkty.

Pytanie Czy wysyłacie do mojego kraju i ile to kosztuje?

Oczywiście. Sprawdź tę stronę, aby zobaczyć ceny i opcje dostawy.

Pytanie Jaki jest czas dostawy?

Zamówienia są wysyłane tego samego dnia w dni robocze po otrzymaniu płatności. Sprawdź tę stronę, aby poznać czas dostawy do wybranego miejsca.

Pytanie Czy naliczacie podatek od sprzedaży?

Jeśli Twoja firma znajduje się w UE i posiada ważny numer VAT, nie zostaniesz obciążony podatkiem od sprzedaży. Upewnij się, że dodasz numer VAT do wszystkich swoich adresów wysyłkowych! Klienci spoza UE nigdy nie są obciążani podatkiem VAT. Więcej informacji znajdziesz na stronie o podatku VAT.

Pytanie Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?

Tylko 25 okularów przeciwsłonecznych na zamówienie! Możesz mieszać dowolne style — nie musisz kupować wielu sztuk tego samego modelu. Chcesz nadruk logo na okularach? Wtedy minimum to 100 sztuk na zamówienie.

Pytanie Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z kodem śledzenia. Link do śledzenia znajdziesz również na swoim koncie: Moje konto > Moje zamówienia > Przesyłka.

Pytanie Czy okulary przeciwsłoneczne są dostarczane z etui i ściereczką do czyszczenia?

Nie, domyślnie nie. Oferujemy wiele opcji akcesoriów. Wszystkie akcesoria do okularów przeciwsłonecznych znajdziesz tutaj.

Pytanie Co zrobić, jeśli nie jestem zadowolony lub coś dotrze uszkodzone?

W rzadkim przypadku, gdy tak się zdarzy, możesz złożyć formularz reklamacyjny na swoim koncie. Nasi przyjaźni konsultanci szybko rozwiążą problem.

Pytanie Czy okulary przeciwsłoneczne są bezpieczne do noszenia?

Tak! Każda para okularów przeciwsłonecznych w naszej ofercie zapewnia 100% ochronę UV400. Innymi słowy, nasze okulary zapewniają taką samą ochronę oczu przed promieniowaniem UV jak drogie marki. Więcej informacji znajdziesz na stronie informacji o produktach.

Pytanie Jakie są dostępne metody płatności?

Oferujemy naszym klientom szeroki wybór opcji płatności. Obecnie dostępne metody płatności to: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, przelew bankowy i wiele innych. Przetwarzanie płatności jest zarządzane przez naszych zaufanych partnerów płatniczych.

Pytanie Jaka jest polityka gwarancyjna na okulary przeciwsłoneczne?

Praktycznie gwarantujemy, że nigdy nie wysyłamy wadliwego produktu, ponieważ upewniamy się, że wszystkie nasze okulary przeciwsłoneczne są w idealnym stanie przed wysyłką. Jeśli jednak uważasz, że jest problem, skontaktuj się z nami, a szybko go rozwiążemy.

Pytania dotyczące sprzedaży

Pytanie Czy mogę używać Waszych zdjęć online?

Tak, ale najpierw powiedz nam, na jakiej stronie internetowej lub w jakich mediach społecznościowych zamierzasz ich użyć. Następnie możesz wykorzystać nasze zdjęcia do promocji swojego sklepu. Po złożeniu zamówienia będziesz mógł pobrać zdjęcia ze swojego konta.

Pytanie Jaka jest sugerowana cena detaliczna okularów przeciwsłonecznych?

Zazwyczaj nasze okulary przeciwsłoneczne sprzedają się w cenach od 10 € do 29,95 €. Jednak niektóre modele z powodzeniem sprzedają się za ponad 50 €. Twoja strategia sprzedaży powinna zależeć od wybranych modeli, metody sprzedaży, konkurencji i grupy docelowej.

Pytanie Czy sprzedajecie stojaki lub ekspozytory na okulary przeciwsłoneczne?

Tak, oferujemy ekspozytory! Znajdziesz je na stronie ekspozytorów na okulary przeciwsłoneczne.

Pytanie Jakie są Wasze bestsellery? Jak wybrać odpowiednie modele?

Wszystkie okulary przeciwsłoneczne w naszej kolekcji zostały starannie wyselekcjonowane i trafiają w gusta masowego rynku. Jednak niektóre modele sprzedają się lepiej w określonych grupach demograficznych. Nasze bestsellery znajdziesz w kategorii bestsellerów.

Pytanie Czy oferujecie rebranding (nadruk logo, nadruk na zausznikach itp.)?

Tak. Od 100 sztuk na zamówienie możemy wykonać nadruk na zausznikach i oprawkach. Przeczytaj stronę o personalizacji.

Pytanie Z jakiego materiału wykonane są okulary przeciwsłoneczne i jaka jest ich jakość?

Materiał okularów przeciwsłonecznych to poliwęglan, soczewki poliwęglanowe, a metal jest niklowy. Nie posiadamy okularów polaryzacyjnych w naszej kolekcji (z wyjątkiem okularów Capraia). Przeczytaj stronę informacji o produktach, aby dowiedzieć się więcej.

Pytanie Inne pytania?

Jeśli masz inne pytania lub reklamacje, nie wahaj się i skontaktuj się z nami przez nasz formularz kontaktowy. Odpowiadamy na wszystkie e-maile codziennie w godzinach 10:00–17:00 GMT+1. Możesz również wysłać nam wiadomość na WhatsApp.

icon-whatsapp
loader
Wczytywanie...