Întrebări frecvente

Întrebări generale

Întrebare Care este prețul ochelarilor de soare? Aveți un catalog?

După ce vă creați un cont pe site-ul nostru, veți vedea imediat prețurile tuturor produselor noastre. Nu avem un catalog — folosiți meniul pentru a naviga la produse.

Întrebare Livrați în țara mea și cât costă?

Desigur. Verificați această pagină pentru prețuri și opțiuni de livrare.

Întrebare Care este timpul de livrare?

Comenzile sunt expediate în aceeași zi în zilele lucrătoare după primirea plății. Verificați această pagină pentru timpul de livrare la destinația aleasă.

Întrebare Percepeți taxă pe vânzări?

Dacă afacerea dvs. este în UE și are un număr de TVA valid, nu vi se va percepe taxă pe vânzări. Asigurați-vă că adăugați numărul de TVA la toate adresele dvs. de livrare! Clienților din afara UE nu li se percepe niciodată TVA. Mai multe informații găsiți pe pagina de informații TVA.

Întrebare Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?

Doar 25 de ochelari de soare per comandă! Puteți combina orice stiluri — nu trebuie să cumpărați mai multe bucăți din același model. Doriți imprimare de logo pe ochelari? Atunci minimul este de 100 de bucăți per comandă.

Întrebare Cum pot urmări comanda mea?

Veți primi un e-mail cu un cod de urmărire după expedierea comenzii. Linkul de urmărire îl găsiți și în contul dvs.: Contul meu > Comenzile mele > Expediere.

Întrebare Ochelarii de soare vin cu toc și lavetă de curățare?

Nu, în mod implicit nu. Oferim multe opțiuni de accesorii. Toate accesoriile pentru ochelari de soare le găsiți aici.

Întrebare Ce fac dacă nu sunt mulțumit sau ceva ajunge deteriorat?

În cazul rar în care acest lucru se întâmplă, puteți trimite o reclamație prin contul dvs. Echipa noastră va rezolva rapid problema.

Întrebare Sunt ochelarii de soare siguri de purtat?

Da! Fiecare pereche de ochelari de soare din oferta noastră oferă protecție UV400 100%. Cu alte cuvinte, ochelarii noștri de soare oferă aceeași protecție UV pentru ochi ca mărcile scumpe. Mai multe informații găsiți pe pagina de informații despre produse.

Întrebare Care sunt metodele de plată disponibile?

Oferim clienților noștri o gamă largă de opțiuni de plată. În prezent acceptăm următoarele metode de plată: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, transfer bancar și multe altele. Procesarea plăților este gestionată de partenerii noștri de plată de încredere.

Întrebare Care este politica de garanție pentru ochelarii mei de soare?

Garantăm practic că nu trimitem niciodată un produs defect, deoarece ne asigurăm că toți ochelarii noștri de soare sunt în stare impecabilă înainte de expediere. Dar dacă credeți că există o problemă, contactați-ne și o vom rezolva rapid.

Întrebări despre vânzări

Întrebare Pot folosi imaginile dvs. online?

Da, dar mai întâi spuneți-ne pe ce site web sau rețea socială le veți folosi. Apoi puteți folosi imaginile noastre pentru a vă promova magazinul. După finalizarea comenzii, le veți putea descărca din contul dvs.

Întrebare Care este prețul de vânzare recomandat al ochelarilor de soare?

De obicei, ochelarii noștri de soare se vând cu prețuri între 10 € și 29,95 €. Unele stiluri se vând însă cu succes la peste 50 €. Strategia dvs. de vânzare ar trebui să depindă de stilurile alese, metoda de vânzare, concurență și publicul țintă.

Întrebare Vindeți standuri sau standuri de prezentare pentru ochelari de soare?

Da, oferim standuri de prezentare! Le găsiți pe pagina cu standuri de prezentare pentru ochelari de soare.

Întrebare Care sunt bestsellerele dvs.? Cum știu ce modele să aleg?

Toți ochelarii de soare din colecția noastră au fost atent selectați și sunt atrăgători pentru piața de masă. Unele modele se vând însă mai bine unor grupuri demografice specifice. Bestsellerele noastre le găsiți în categoria bestsellere.

Întrebare Oferiți rebranding (imprimare logo, imprimare pe brațe etc.)?

Da. De la 100 de bucăți per comandă putem imprima pe brațe și rame. Citiți pagina de personalizare.

Întrebare Din ce material sunt făcuți ochelarii de soare și cum este calitatea?

Materialul ochelarilor de soare este policarbonat, lentilele sunt din policarbonat, iar metalul nu conține nichel. Nu avem ochelari de soare polarizați în colecția noastră (cu excepția ochelarilor Capraia). Citiți pagina de informații despre produse pentru mai multe detalii.

Întrebare Alte întrebări?

Dacă aveți alte întrebări sau reclamații, nu ezitați să ne contactați prin formularul de contact. Răspundem la toate e-mailurile zilnic între orele 10:00 și 17:00 GMT+1. Ne puteți trimite un mesaj și pe WhatsApp.

icon-whatsapp
loader
Se încarcă...