Ofte stillede spørgsmål

Generelle spørgsmål

Spørgsmål Hvad er prisen på solbrillerne? Har I et katalog?

Når du opretter en konto på vores hjemmeside, vil du straks se priserne på alle vores produkter. Vi har ikke et katalog — brug menuen til at navigere til produkterne.

Spørgsmål Sender I til mit land, og hvad koster det?

Selvfølgelig. Tjek denne side for priser og leveringsmuligheder.

Spørgsmål Hvad er leveringstiden?

Ordrer afsendes samme dag på hverdage efter modtagelse af betaling. Tjek denne side for leveringstiden til din valgte destination.

Spørgsmål Opkræver I moms?

Hvis din virksomhed er i EU og har et gyldigt momsnummer, bliver du ikke opkrævet moms. Sørg for at tilføje momsnummeret til alle dine leveringsadresser! Kunder uden for EU opkræves aldrig moms. Mere information finder du på momsinformationssiden.

Spørgsmål Hvad er den mindste ordremængde (MOQ)?

Kun 25 solbriller per ordre! Du kan blande alle stilarter — du behøver ikke at købe flere stykker af samme model. Vil du have logotryk på solbrillerne? Så er minimum 100 styk per ordre.

Spørgsmål Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du modtager en e-mail med en sporingskode, efter vi har afsendt din ordre. Du kan også finde sporingslinket i din konto: Min konto > Mine ordrer > Forsendelse.

Spørgsmål Leveres solbrillerne med etui og pudseklud?

Nej, ikke som standard. Vi tilbyder mange muligheder inden for tilbehør. Alt tilbehør til solbriller finder du her.

Spørgsmål Hvad gør jeg, hvis jeg ikke er tilfreds, eller noget ankommer beskadiget?

I det sjældne tilfælde, at dette sker, kan du indsende en reklamation via din konto. Vores team vil hurtigt løse problemet.

Spørgsmål Er solbrillerne sikre at bære?

Ja! Hvert par solbriller i vores sortiment tilbyder 100 % UV400-beskyttelse. Med andre ord giver vores solbriller den samme UV-beskyttelse af øjnene som dyre mærker. Mere information finder du på produktinformationssiden.

Spørgsmål Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?

Vi tilbyder vores kunder et bredt udvalg af betalingsmuligheder. Vi accepterer i øjeblikket følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, bankoverførsel og mange andre. Betalingsbehandlingen varetages af vores betroede betalingspartnere.

Spørgsmål Hvad er garantipolitikken for mine solbriller?

Vi garanterer praktisk talt, at vi aldrig sender et defekt produkt, da vi sikrer, at alle vores solbriller er i perfekt stand inden forsendelse. Men hvis du mener, der er et problem, kontakt os, og vi løser det hurtigt.

Spørgsmål om salg

Spørgsmål Må jeg bruge jeres online billeder?

Ja, men fortæl os først, på hvilken hjemmeside eller sociale medier du vil bruge dem. Derefter kan du bruge vores billeder til at promovere din butik. Efter du har gennemført din ordre, kan du downloade dem fra din konto.

Spørgsmål Hvad er den anbefalede udsalgspris på solbrillerne?

Vores solbriller sælges typisk fra 10 € til 29,95 €. Nogle stilarter sælges dog med succes til over 50 €. Din salgsstrategi bør afhænge af de valgte stilarter, din salgsmetode, konkurrencen og din målgruppe.

Spørgsmål Sælger I solbrillestander eller udstillingsstander?

Ja, vi tilbyder stativer! Du finder dem på solbrillestativ-siden.

Spørgsmål Hvad er jeres bestsellere? Hvordan ved jeg, hvilke modeller jeg skal vælge?

Alle solbriller i vores kollektion er omhyggeligt udvalgt og appellerer til massemarkedet. Nogle modeller sælger dog bedre til bestemte demografiske grupper. Vores bestsellere finder du i bestseller-kategorien.

Spørgsmål Tilbyder I rebranding (logotryk, stængeltryk osv.)?

Ja. Fra 100 styk per ordre kan vi trykke på stænger og glas. Læs siden om personalisering.

Spørgsmål Hvilket materiale er solbrillerne lavet af, og hvordan er kvaliteten?

Materialet i solbrillerne er polycarbonat, linserne er af polycarbonat, og metallet er nikkelfrit. Vi har ikke polariserede solbriller i vores kollektion (bortset fra Capraia-solbriller). Læs produktinformationssiden for mere information.

Spørgsmål Andre spørgsmål?

Hvis du har andre spørgsmål eller klager, tøv ikke med at kontakte os via vores kontaktformular. Vi besvarer alle e-mails dagligt mellem kl. 10:00 og 17:00 GMT+1. Du kan også sende os en besked på WhatsApp.

icon-whatsapp
loader
Indlæser...