よくある質問

一般的な質問

質問 サングラスの価格はいくらですか?カタログはありますか?

当ウェブサイトでアカウントを作成すると、すべての商品の価格をすぐにご覧いただけます。カタログはございません。メニューから商品をお探しください。

質問 私の国に配送していますか?送料はいくらですか?

もちろんです。配送料金と配送オプションはこちらのページでご確認ください。

質問 配達時間はどのくらいですか?

お支払い確認後、平日は当日発送いたします。お届け先への配達時間はこちらのページでご確認ください。

質問 消費税は課せられますか?

お客様の事業所がEU内にあり、有効なVAT番号をお持ちの場合、消費税は課せられません。すべての配送先住所にVAT番号を追加してください。EU圏外のお客様にはVATは一切課せられません。詳細はVAT情報ページをご覧ください。

質問 最低注文数量(MOQ)はいくつですか?

1回のご注文でわずか25本のサングラスから!お好きなスタイルを組み合わせてご注文いただけます。同じモデルを複数本購入する必要はありません。サングラスにロゴ印刷をご希望ですか?その場合、最低注文数は100本です。

質問 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ご注文の発送後、追跡コード付きのメールをお送りします。追跡リンクはアカウントからもご確認いただけます:マイアカウント > 注文履歴 > 配送。

質問 サングラスにはポーチとクリーニングクロスが付いていますか?

いいえ、標準では付属しません。アクセサリーには多くのオプションをご用意しています。サングラスアクセサリーの一覧はこちらでご覧いただけます。

質問 満足できない場合や破損して届いた場合はどうすればよいですか?

まれにそのような事態が発生した場合、アカウントからクレーム申請フォームを提出していただけます。当社のチームが迅速に問題を解決いたします。

質問 サングラスは安全に着用できますか?

はい!当社の全サングラスは100% UV400プロテクションを備えています。つまり、高価なブランドと同等のUV保護を提供しています。詳細は商品情報ページをご覧ください。

質問 利用可能な支払い方法は何ですか?

幅広いお支払い方法をご用意しています。現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます:Visa、Mastercard、American Express、PayPal、銀行振込など。決済処理は信頼のおける決済パートナーが行っています。

質問 サングラスの保証ポリシーは何ですか?

発送前にすべてのサングラスの品質を確認しておりますので、不良品を送ることはほぼありません。ただし、問題がある場合はご連絡ください。迅速に対応いたします。

販売に関する質問

質問 オンラインの画像を使用してもよいですか?

はい。ただし、まずどのウェブサイトやSNSでご使用になるかをお知らせください。その後、当社の画像をお店のプロモーションにご使用いただけます。ご注文完了後、アカウントから画像をダウンロードできます。

質問 サングラスの推奨小売価格はいくらですか?

当社のサングラスは通常10€~29.95€で販売されています。ただし、50€以上で販売に成功しているスタイルもあります。販売戦略は、選択するスタイル、販売方法、競合状況、ターゲット層によって異なります。

質問 サングラスのスタンドやディスプレイは販売していますか?

はい、ディスプレイをご用意しています!サングラスディスプレイページでご覧いただけます。

質問 ベストセラーは何ですか?どのモデルを選べばよいですか?

当社コレクションのすべてのサングラスは慎重に選定されており、大衆市場にアピールします。ただし、特定の層により売れるモデルもあります。ベストセラーはベストセラーカテゴリでご覧いただけます。

質問 リブランディング(ロゴ印刷、テンプル印刷など)は提供していますか?

はい。1回のご注文100本からテンプルやフレームへの印刷が可能です。カスタマイズページをご覧ください。

質問 サングラスはどのような素材で作られていますか?品質はどうですか?

サングラスの素材はポリカーボネート、レンズはポリカーボネート製、金属部分はニッケルフリーです。偏光サングラスは当コレクションにはございません(Capraiaサングラスを除く)。詳細は商品情報ページをご覧ください。

質問 その他の質問?

その他のご質問やご意見がございましたら、お気軽にお問い合わせフォームからご連絡ください。すべてのメールに毎日10:00~17:00(GMT+1)の間にお返事いたします。WhatsAppでもご連絡いただけます。

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